1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego online-insidergenie.com.
Administratorem danych osobowych jest Online Insider Genie z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 123456789.
2. Definicje
- Administrator – Online Insider Genie
- Serwis – serwis internetowy działający pod adresem online-insidergenie.com
- Użytkownik – każda osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
3. Rodzaje przetwarzanych danych
Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu
- Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce
- Dane behawioralne: informacje o aktywności w Serwisie
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
4.1. Świadczenie usług elektronicznych
- Obsługa formularza kontaktowego
- Odpowiadanie na zapytania Użytkowników
- Świadczenie usług sprzątających
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
4.2. Marketing bezpośredni
- Wysyłanie newslettera
- Informowanie o promocjach i nowościach
- Personalizacja treści
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
4.3. Cele analityczne
- Analiza ruchu w Serwisie
- Optymalizacja funkcjonalności
- Statystyki użytkowania
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane kontaktowe: do momentu zakończenia korespondencji lub wycofania zgody
- Dane z newslettera: do momentu wypisania się lub wycofania zgody
- Dane techniczne: maksymalnie 12 miesięcy
- Dane umowne: przez okres obowiązywania umowy i 3 lata po jej zakończeniu
6. Prawa Użytkowników
Każdy Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych
- Sprostowania danych – poprawienia nieprawidłowych lub niepełnych danych
- Usunięcia danych – żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- Ograniczenia przetwarzania – w określonych przypadkach przewidzianych prawem
- Przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
- Wycofania zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody
- Wniesienia sprzeciwu – wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
W celu skorzystania z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem na adres: [email protected]
7. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT – firmy obsługujące infrastrukturę techniczną
- Dostawcy usług marketingowych – w zakresie prowadzenia kampanii
- Dostawcy usług księgowych – w zakresie prowadzenia ksiąg rachunkowych
- Organy publiczne – w przypadkach przewidzianych prawem
8. Przekazywanie danych do krajów trzecich
Administrator może przekazywać dane osobowe do krajów trzecich lub organizacji międzynarodowych wyłącznie w przypadku:
- Wydania przez Komisję Europejską decyzji o adekwatności
- Zastosowania odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne)
- Uzyskania wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą
9. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
- Szyfrowanie danych przesyłanych przez Internet (SSL/TLS)
- Regularne tworzenie kopii zapasowych
- Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie dla uprawnionych osób
- Regularne aktualizacje systemu bezpieczeństwa
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
10. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
- Dostosowania treści do preferencji Użytkownika
- Prowadzenia statystyk odwiedzin
- Wyświetlania spersonalizowanych reklam
Szczegółowe informacje na temat cookies znajdują się w Polityce Cookies.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania skutkującego konsekwencjami prawnymi lub w podobny sposób znacząco wpływającego na Użytkowników.
12. Prawo wniesienia skargi
W przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
13. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji polityki na stronie internetowej.
W przypadku istotnych zmian wpływających na sposób przetwarzania danych, Administrator poinformuje Użytkowników dodatkowo za pośrednictwem poczty elektronicznej.
14. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem: